Imosteon Aktif Biyojel siparişleriniz; Türkiye genelindeki 81 ile ücretsiz olarak gönderilir. Standart teslimat süresi 1–4 iş günüdür.
Türkiye geneline ücretsiz kargo, kapıda ödeme, 30 gün iade.
Yürürlük tarihi: 30 Nisan 2026
Sipariş onayından itibaren paketiniz şu süreler içinde teslim edilir:
Siparişleriniz aşağıdaki anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilir:
Kargo firması seçimi; teslimat adresinizin bulunduğu ile ve operasyonel duruma göre tarafımızca belirlenir. Tüm gönderiler takip numaralıdır.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde 81 ilin tamamına teslimat yapılmaktadır. Köy, mezra ve uzak yerleşim noktalarında kargo şirketinin operasyon kapsamına bağlı olarak teslimat süresi 1–2 iş günü uzayabilir.
Tüm siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir. Sipariş tutarı 899 TL'dir; ek bir nakliye, paketleme veya kapı bedeli alınmaz. Kapıda ödeme komisyonu da müşteriye yansıtılmaz.
Web sitesi formunu gönderdikten sonra müşteri temsilcimiz sizi 5–10 dakika içinde arar; teslimat adresini, alıcı adını ve teslim alma saatini onaylar. Onay sonrasında siparişiniz hazırlığa alınır.
Paketiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra; takip numaranız SMS aracılığıyla telefonunuza gönderilir. Takip linklerine ulaşmak için Sipariş Takibi sayfamıza göz atın.
Teslimatlar; ilgili kargo firmasının operasyon saatleri çerçevesinde gerçekleştirilir. Genel olarak Türkiye'de kargo dağıtımı hafta içi 09:00–19:00, Cumartesi günleri ise sınırlı saatlerde yapılır. Belirli bir saat aralığında teslim almak istiyorsanız; sipariş onay görüşmesinde temsilcimize belirtebilirsiniz.
Adresinizde bulunmadığınız zamanlarda, kurye genellikle bir bilgi notu bırakır ve 2. teslim denemesini bir sonraki iş gününde yapar. 2. denemede de teslim alınamazsa paket en yakın kargo şubesinde 3 iş günü süreyle bekletilir; bu süre sonunda paket bize iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim isteği için [email protected] adresinden bize yazabilirsiniz.
Paketinizde teslim sırasında dış görünüş itibariyle hasar tespit ederseniz; kuryeye tutanak tutturmadan teslim almayın veya teslim alıp 24 saat içinde fotoğraflı şekilde [email protected] adresine bildirin. Hasarlı ürünleri ücretsiz değiştiririz.
Teslimat sonrası 30 gün cayma hakkınız ve iade prosedürünüz için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz. Her türlü soru için [email protected].